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一、寻找客户的方法 A.黄页。厦门黄页,中国黄页,福建外商投资等。提供信息包括客户名称,联系电话,地址,客户简介。 上网。现有很多B2B的专业网站。如,www.easytrade.com,网罗网外贸物流商人社区,外贸物流人友好自由的沟通交流平台
C.社会关系网。 外贸物流商人社区 D.指定货的客人。由其它快件公司指定自己公司派送时,货主会联系自己公司。这些公司会提供工厂名称、联系人、电话、和地址。 网罗网外贸物流商人社区,外贸物流人友好自由的沟通交流平台 E.寻找货主的途径还有很多,平时要多留意,要善于利用现有的客人挖掘潜在客户。 网罗网社区 外贸、物流,空运,海运,网罗网,商人社区 二、电话沟通(初次联络) 外贸物流商人社区
A.咨询关键人。可以这样提问:“请问谁在负责国际快件?” 网罗网社区 B.了解情况——主要出口的国家,是否指定货量(SP&DOC),现配合公司,所走运价,出口品名,付款方式。外贸物流商人社区u
C.报价——必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。外贸、物流,空运,海运,网罗网,商人社区) D.预约——初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。 pW:cVo 注意:预约见面既然是和对方见面接触,那么约定时间应该在双方都方便的基础上,但客户是上帝,尽量主随客便。网罗网外贸物流商人社区,外贸物流人友好自由的沟通交流平台8r%记住:打电话是为了安排一次约会,而不是完成这次交易,不要在电话中传递太多的信息,应该保留一些关键问题,有机会见面时再进行充分的销售陈述。 j外贸物流商人社区 三、面谈(短时多次)网罗网社区'A A.预先准备——客户对所走线路的价格如市场价、底价、报价、佣金等、特殊需要等等(注意自己能做到哪些,以及哪些可以通过双方的能力才能达到)。 .制造气氛——很好的谈话是取得效果的关键;要善于把握谈话的气氛。及时调整自己,与客户面谈时应该注意,得体的称呼、穿着,礼貌的举止,交谈距离。外贸、物流,空运,海运,网罗网,商人社区 C.善于倾听——这是得到客户信息的重要途径,听是一门艺术,谁愿意“对牛弹琴”呢?听的同时也要注意与对方交流,如表情、姿势、适当地反映等。 报价(根据客户情况及市场行情而定)。 把握关键点——通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价,通关能力,良好的服务,信用等。 外贸、物流,空运,海运,网罗网,商人社区 F.必要的告辞——不易于应付的客户,实际上并不热衷与你合作;业务员的销售时间分秒必争,不要浪费在不必要的谈话上。 四、跟踪 每隔一段时间就应找机会,和客户电话沟通或是登门拜访。
大家好。我叫阿玄,做货代越来越难了,特别是专业的货代人。请大家支持我啊 鄙人于2007年下半年物流专业毕业,现在我就职于广州天运国际货代有限公司的专业员工.我们主要承接空海运代理还有DHL,UPS,EMS,TNT,FEDEX等空运快件,面向世界各地都有航线。我对欧美基本港转运到每一个内陆点的时间都了如指掌,甚至欧洲基本港拆箱仓库的情况都是很清楚的。可咨询仓位,单证,成本预算,优势航线,好的航空公司等。您要知道一个成功的外贸人身后,多半有个得力的货代朋友。我们公司对塑胶商品托运,订舱,商检,报关能力很强为客户抓住宝贵的商业时间。 如有什么需要 您找我.我会尽力而为. 联系电话:020-86353068 MSN :Askuan@live.cn
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