如果你是中小型的出口商,必须知道以下事实:
一般而言,在中国做同种产品的出口商很多,除非你的产品是天下一绝;你获得商机的这些渠道,其他出口商也在密切关注,你并非是唯一知道这条渠道和信息的人。
那么如何能胜出呢?如何能更好地获得这些商机呢?其实答案很简单,那就是:比别人做得更认真,更专业!而往往就是这一点很多中小型出口商都没有做到,所以同样做推广和宣传,甚至花同样多的费用,有的企业收获很大,有的埋怨生意越来越不好做。下面将结合几种获取出口商机的途径介绍一些需要注意的地方。
和世界上大公司的采购代表接触,推销自己:
※提升自己面对面的销售能力,最好能参加一些销售和营销培训课程。目前我们中国的外销员面对面销售能力水平整体上不如国内销售人员,亟待提升。
※和自己目标客户的采购代理保持良好的沟通。比如每个月电话沟通一次,传递一些新信息,争取他们的采购订单。
※关注他们提出的问题,及时解决。
※关注重点的采购代理商,重点突破。
※向行业内比较知名的贸易公司推介自己。
※通过各种途径搞清楚自己行业里面最大的5家进口商,和他们的采购经理接触。
※为客户提供比较详细的产品资料和技术文档,并给他们解释一些技术上的问题;很多时候客户的采购人员往往不清楚产品的技术问题,给他们解释清楚,让他们相信你是专业的。
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外贸B2B网站(比如亿贸网www.easytrade.com):
※给出详细的联系方式,包括公司网站网址。
※撰写吸引人的公司介绍、买件阐述。
※详细的产品图片和包装图片;有时装箱的图片最有说服力,因为这让客户相信你已经是个成功的出口商了;使用适当尺寸的图片,这样可以保证符合网站的需求,不变形;使用图形工具,在图片上加上贵公司名称或者网址,避免图片被盗用,给客户造成不好的印象。
※有些网站,需要供应商经常搞一些供应信息发布,才能得到比较好的搜索排名,那就要遵守这个游戏规则;有的提供自动重发功能,最好加以利用;出售信息的标题中一定要包含产品的名称,便于客户搜索。
※快速回复客户询盘。如果可能,将这些询盘发送到某个特定的邮箱,并且让该邮箱具有短信通知功能;每当有询盘到达时,你能够收到短信通知。这样可以抢在竞争对手前,第一时间回复客户。如果不能做到这点,可以设置自动回复,承诺客户24小时内回复,这样能给客户良好的第一印象。